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Fleuriste Cordoba - Foire aux Questions

  • Que se passe-t-il après que j'ai passé une commande?
  • Nous vous enverrons un e-mail de confirmation pour confirmer que nous avons accepté votre commande qui montre une copie de la commande que vous avez faite. Si vous avez fait une erreur sur la commande, vous devez nous le dire immédiatement.
  • Pourquoi avez-vous besoin de mon numéro de téléphone?
  • Il est essentiel de nous fournir vos coordonnées complètes, y compris un numéro de téléphone valide. Le service client peut avoir besoin de vous parler pour confirmer l'adresse du destinataire, pour modifier la commande ou pour confirmer les détails du paiement. Nous ne vous contacterons par téléphone que par rapport à la commande que vous avez passée récemment.
  • Comment puis-je vérifier le statut de ma commande, comment suivre ma commande ?
  • Accedez à votre compte de http://www.flowers4cordoba.com puis suivre l'état de votre commande ou visitez notre page de Service Clientèle.
  • Comment saurai-je quand les fleurs sont arrivées?
  • Nous vous enverrons un e-mail de confirmation pour confirmer que la commande a été livrée. Vous recevrez cet e-mail jusqu'à 24 heures après la livraison. Veuillez vous assurer que vous avez fourni un e-mail précis et que vous avez ajouté orders@internetflorist.biz à votre carnet d'adresses afin que nos e-mails n'arrivent pas dans le courrier indésirable.
  • Comment modifier ou annuler ma commande?
  • Connectez-vous à mon compte http://www.flowers4cordoba.com pour modifier votre commande ou visitez notre page de service client. Tous les changements doivent être 24 heures avant la livraison. Passé ce délai, nous ne pouvons pas garantir que vous disposerez de suffisamment de temps pour les modifications que vous demandez.
  • Quelles cartes bancaires acceptez-vous?
  • Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit (sauf American Express) ainsi que PayPal. Avec certaines cartes, vous devez demander des transactions en ligne avec votre banque. Si vous rencontrez des problèmes lorsque vous essayez de passer une commande, contactez notre équipe de service à la clientèle qui vous aidera à vous assurer que la commande est acceptée.
  • Quand est ce que ma carte de crédit sera-t-elle débitée ?
  • Nous débitons votre carte de crédit lorsque vous passez votre commande. Nous utilisons une plate-forme de paiement complètement sécurisée qui nous permet de débiter votre carte immédiatement.
  • Est-il sûr de donner mes détails de carte de crédit sur internet ?
  • Fleurs pour utilize le meilleur des systèmes de sécurité on line. Nous utilisons PayPal pour nos paiements on line, un des processeurs de paiement les plus importantes du monde, dont la sécurité est hors pair.
  • Mes coordonnées resteront confidentielles ?
  • http://www.flowers4cordoba.com maintient les informations de sa clientèle entièrement confidentiels. Notre compagnie ne partage les renseignements personnels des clients avec personne ni ne saurait les vendre aux agences publicitaires. Dans le cas d'une obligation légale, de fraude ou de demande d'application de la Loi, les renseignements personnels peuvent être partagés sur demande avec les autorités compétentes.
  • Est-ce que ma commande peut être livrée aujourd'hui?
  • Les livraisons le jour même dépendront de l'endroit / du pays si cela est possible, en raison des différences d'heure mondiale. Lors de la saisie du jour et de l'heure, le système de commande vous indiquera si ce que vous avez sélectionné est possible.
  • Puis-je spécifier des livraisons AM ou PM?
  • Oui, vous pouvez. Pour les livraisons AM, assurez-vous de commander au moins la veille. S'il vous plaît noter que nous ne pouvons pas garantir les livraisons heure exacte. Lors de la commande, vous serez informé de la période de livraison AM et PM.\nS'il vous plaît noter que les commandes le jour même, il n'est pas toujours possible de livrer AM en raison d'horaires chargés, de sorte que la livraison peut avoir lieu PM.
  • Puis-je envoyer des fleurs le dimanche et les jours fériés?
  • Cela dépendra de l'emplacement. Lorsque vous faites votre commande, les heures d'ouverture seront conseillées. Si le magasin est fermé, un message vous conseillera de choisir une autre heure ou un autre jour.
  • Y a-t-il des frais supplémentaires lors de l'envoi de fleurs?
  • Les frais de livraison sont: A Coruña A Coruña centro 9.00 EUR, A Coruña Ames 11.00 EUR, A Coruña Arteixo 11.00 EUR, A Coruña Boiro 11.00 EUR, A Coruña Carballo 11.00 EUR, A Coruña Culleredo 11.00 EUR, A Coruña Ferrol 10.00 EUR, A Coruña Narón 11.00 EUR, A Coruña Oleiros 11.00 EUR, A Coruña Ribeira 11.00 EUR, A Coruña Santiago de Compostela 10.00 EUR, Almería Adra 11.00 EUR, Almería Almería centro 9.00 EUR, Almería El Ejido 10.00 EUR, Almería Huercal de Almería 12.00 EUR, Almería Huercal Overa 11.00 EUR, Almería Níjar 12.00 EUR, Almería Roquetas de Mar 10.00 EUR, Badajoz Almendralejo 10.00 EUR, Badajoz Badajoz centro 9.00 EUR, Badajoz Don Benito 10.00 EUR, Badajoz Mérida 10.00 EUR, Badajoz Montijo 11.00 EUR, Badajoz Villafranca de los Barros 15.00 EUR, Badajoz Villanueva de la Serena 11.00 EUR, Badajoz Zafra 11.00 EUR, Bilbao Barakaldo 10.00 EUR, Bilbao Basauri 10.00 EUR, Bilbao Bermeo 15.00 EUR, Bilbao Bilbao centro 9.00 EUR, Bilbao Durango 10.00 EUR, Bilbao Erandio 12.00 EUR, Bilbao Galdakano 10.00 EUR, Bilbao Gernika Lumo 12.00 EUR, Bilbao Getxo 10.00 EUR, Bilbao Leioa 10.00 EUR, Bilbao Portugalete 10.00 EUR, Bilbao Santurce 10.00 EUR, Bilbao Sestao 12.00 EUR, Burgos Aranda de Duero 10.00 EUR, Burgos Briviesca 14.00 EUR, Burgos Burgos centro 9.00 EUR, Burgos Miranda de Ebro 10.00 EUR, Ceuta Ceuta centro 9.00 EUR, Cuenca Cuenca centro 10.00 EUR, Cuenca Quintanar del Rey 11.00 EUR, Cuenca Tarancón 11.00 EUR, Cáceres Arroyo de la Luz 14.00 EUR, Cáceres Cáceres centro 9.00 EUR, Cáceres Coria 11.00 EUR, Cáceres Jaraiz de la Vera 11.00 EUR, Cáceres Miajadas 11.00 EUR, Cáceres Moraleja 11.00 EUR, Cáceres Navalmoral de la Mata 11.00 EUR, Cáceres Plasencia 10.00 EUR, Cáceres Trujillo 11.00 EUR, Cádiz Algeciras 10.00 EUR, Cádiz Cádiz centro 9.00 EUR, Cádiz Chiclana 10.00 EUR, Cádiz El puerto de Santa maria 10.00 EUR, Cádiz Jerez de la Frontera 10.00 EUR, Cádiz La Línea de la Concepción 10.00 EUR, Cádiz Puerto Real 10.00 EUR, Cádiz Rota 11.00 EUR, Cádiz San Fernando 10.00 EUR, Cádiz San Roque 11.00 EUR, Cádiz Tarifa 14.00 EUR, Cádiz Ubrique 12.00 EUR, Gandía Gandía centro 10.00 EUR, Girona Arenys de Mar 10.00 EUR, Girona Blanes 10.00 EUR, Girona Cadaqués 48.00 EUR, Girona Figueres 10.00 EUR, Girona Girona centro 9.00 EUR, Girona Lloret de Mar 10.00 EUR, Girona Montjoi 46.00 EUR, Girona Olot 12.00 EUR, Girona Palafrugell 11.00 EUR, Girona Portlligat 45.00 EUR, Girona Salt 10.00 EUR, Girona Santa Eulalia de la Peña 47.00 EUR, Huelva Almonte 10.00 EUR, Huelva Cartaya 14.00 EUR, Huelva Huelva centro 9.00 EUR, Huelva Isla Cristina 11.00 EUR, Huelva Lepe 10.00 EUR, Huelva Punta Umbría 12.00 EUR, Jaén Alcalá la Real 11.00 EUR, Jaén Andújar 10.00 EUR, Jaén Baeza 11.00 EUR, Jaén Jaén centro 9.00 EUR, Jaén Linares 10.00 EUR, Jaén Martos 10.00 EUR, Jaén Úbeda 10.00 EUR, León Astorga 10.00 EUR, León León centro 9.00 EUR, León Ponferrada 10.00 EUR, León San Andrés del Rabanedo 10.00 EUR, León Villaquilambre 14.00 EUR, Lleida Balaguer 10.00 EUR, Lleida Lleida centro 9.00 EUR, Lleida Mollerusa 10.00 EUR, Lleida Tárrega 10.00 EUR, Logroño Alfaro 11.00 EUR, Logroño Arnedo 10.00 EUR, Logroño Briñas 18.00 EUR, Logroño Calahorra 10.00 EUR, Logroño Haro 10.00 EUR, Logroño Logroño centro 9.00 EUR, Lugo Foz 10.00 EUR, Lugo Lugo centro 9.00 EUR, Lugo Monforte de Lemos 10.00 EUR, Lugo Ribadeo 10.00 EUR, Lugo Sarria 10.00 EUR, Lugo Vilalba 10.00 EUR, Lugo Viveiro 11.00 EUR, Manresa Manresa centro 10.00 EUR, Murcia Aguilas 10.00 EUR, Murcia Alcantarilla 10.00 EUR, Murcia Alhama de Murcia 10.00 EUR, Murcia Archena 11.00 EUR, Murcia Caravaca de la Cruz 10.00 EUR, Murcia Cartagena 10.00 EUR, Murcia Cieza 10.00 EUR, Murcia Fuente Alamo de Murcia 11.00 EUR, Murcia Las Torres de Cotillas 11.00 EUR, Murcia Lorca 10.00 EUR, Murcia Mazarron 11.00 EUR, Murcia Murcia centro 9.00 EUR, Murcia Puerto Mazarron 11.00 EUR, Murcia San Pedro del Pinatar 11.00 EUR, Murcia Santomera 10.00 EUR, Murcia Torre Pacheco 10.00 EUR, Murcia Totana 11.00 EUR, Murcia Yecla 10.00 EUR, Ourense El Barco de Valdeorras 10.00 EUR, Ourense O Carbaliño 10.00 EUR, Ourense Ourense centro 10.00 EUR, Ourense Ribadavia 12.00 EUR, Ourense Verín 10.00 EUR, Ourense Xinzo de Limia 11.00 EUR, Oviedo Aviles 10.00 EUR, Oviedo Cangas de Onís 13.00 EUR, Oviedo Castrillón 11.00 EUR, Oviedo Cudillero 20.00 EUR, Oviedo Gijón 10.00 EUR, Oviedo Langreo 11.00 EUR, Oviedo Mieres 11.00 EUR, Oviedo Oviedo centro 9.00 EUR, Oviedo Ribadesella 11.00 EUR, Oviedo Siero 10.00 EUR, Palenica Aguilar de Campoo 11.00 EUR, Palenica Guardo 15.00 EUR, Palenica Palencia centro 10.00 EUR, Pamplona Barañain 11.00 EUR, Pamplona Burlada 11.00 EUR, Pamplona Pamplona centro 9.00 EUR, Pamplona Tudela 10.00 EUR, Salamanca Béjar 10.00 EUR, Salamanca Ciudad Rodrigo 10.00 EUR, Salamanca Salamanca centro 9.00 EUR, Salamanca Santa Marta de Tormes 10.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Acorán 13.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Añaza 12.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Bajamar 15.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Candelaria 15.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Cruz Santa 9.00 EUR, Santa Cruz de Teneri El Cantillo 12.00 EUR, Santa Cruz de Teneri El Pris 12.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Guamasa 12.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Icod de Los Vinos 10.00 EUR, Santa Cruz de Teneri La Laguna 10.00 EUR, Santa Cruz de Teneri La Matanza de Acentejo 11.00 EUR, Santa Cruz de Teneri La Orotava 10.00 EUR, Santa Cruz de Teneri La Victoria de Acentejo 10.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Las Caletillas 18.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Los Realejos 10.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Puerto de la Cruz 10.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Punta del Hidalgo 15.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Santa Cruz de Tenerife Norte centro 9.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Santa Maria del Mar 12.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Santa úrsula 10.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Tacoronte 10.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Tejina 18.00 EUR, Santa Cruz de Teneri Valle Guerra 15.00 EUR, Santander Ampuero 10.00 EUR, Santander Camargo 10.00 EUR, Santander Castro Urdiales 10.00 EUR, Santander Colindres 10.00 EUR, Santander El Astillero 10.00 EUR, Santander Laredo 10.00 EUR, Santander Maliaño 10.00 EUR, Santander Noja 10.00 EUR, Santander Renedio de Pielagos 10.00 EUR, Santander Santander centro 9.00 EUR, Santander Santoña 10.00 EUR, Santander Solares 10.00 EUR, Santander Suances 10.00 EUR, Santander Torrelavega 10.00 EUR, Segovia Cuellar 12.00 EUR, Segovia Segovia centro 10.00 EUR, Soria Almazán 14.00 EUR, Soria Burgo de Osma 14.00 EUR, Soria Soria centro 10.00 EUR, Tarragona Amposta 12.00 EUR, Tarragona Calafel 15.00 EUR, Tarragona Cambrils 14.00 EUR, Tarragona Reus 10.00 EUR, Tarragona Salou 12.00 EUR, Tarragona Tarragona centro 9.00 EUR, Tarragona Tortosa 11.00 EUR, Tarragona Valls 10.00 EUR, Tarragona Vendrell 10.00 EUR, Tarragona Vilaseca 11.00 EUR, Teruel Alcañiz 12.00 EUR, Teruel Calamocha 12.00 EUR, Teruel Teruel centro 10.00 EUR, Valladolid Laguna de Duero 11.00 EUR, Valladolid Medina del Campo 10.00 EUR, Valladolid Valladolid centro 9.00 EUR, Victoria-Gasteiz Alegría Dulantzi 15.00 EUR, Victoria-Gasteiz Amurrio 10.00 EUR, Victoria-Gasteiz Iruña de Oca 18.00 EUR, Victoria-Gasteiz Llodio 10.00 EUR, Victoria-Gasteiz Oyon 12.00 EUR, Victoria-Gasteiz Salvatierra - Agurain 15.00 EUR, Victoria-Gasteiz Victoria-Gasteiz centro 9.00 EUR, Zaragoza Ateca 12.00 EUR, Zaragoza Calatayud 14.00 EUR, Zaragoza Cariñena 13.00 EUR, Zaragoza El Burgo de Ebro 12.00 EUR, Zaragoza Tarazona 13.00 EUR et Zaragoza Zaragoza centro 10.00 EUR.
  • Est-ce que les fleurs viennent avec un vase?
  • Un vase n'est pas inclus dans le prix, sauf indication contraire dans la description du produit. Le vase peut être différent de celui illustré dans l'image d'exemple.
  • Comment puis-je contacter le Service Clientèle de http://www.flowers4cordoba.com si j´ai un problème ?
  • Utilisez votre compte http://www.flowers4cordoba.com pour accéder à votre compte et de communiquer avec le service à la clientèle. Vous pouvez également appeler notre service clientèle. Utilisez votre compte personnel de http://www.flowers4cordoba.com pour accéder à votre compte ou envoyer un mail à notre Service Clientèle: {$site_email}. Également vous pouvez appeler au {$site_hotline}.
  • Quels sont les problèmes les plus courants avec les commandes?
  • Détails du destinataire incomplets Il est essentiel que vous nous fournissiez des détails complets et précis pour le destinataire. Un numéro de téléphone local du destinataire est requis pour nous aider à faire en sorte que les fleurs / cadeaux arrivent à temps. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des retards de livraison si ces informations ne sont pas fournies ou sont incorrectes.
  • Que se passe-t-il si le destinataire n'est pas à la maison?
  • Nos fleuristes locaux sont également experts en livraison à domicile. Nous savons que parfois le destinataire n'est pas à la maison, et c'est pourquoi il est essentiel que vous fournissiez le numéro de téléphone du destinataire afin qu'un temps convenable puisse être arrangé. Nous vous contacterons si nous avons besoin d'aide supplémentaire
  • Modifications
  • Si vous désirez faire des changements dans votre commande, sur un message, date de livraison ou autres, veuillez nous envoyer un courier avec l´ information souhaitable à orders@internetflorist.biz spécifiant votre numéro de commande et les modifications que vous souhaitez faire.
  • Comment entretenir les fleurs ?
  • Il est préférable de les garder dans une pièce bien éclairée mais de lumière non directe. De préférence, changez l'eau tous les deux jours et utilisez de l´angrais à fleurs pour les aider à rester fraiches plus longtemps.
  • Produits de consommation sont-ils hypoallergéniques?
  • Veuillez noter au sujet des produits consommables, ingrédients varient et sont sujet à changement selon le fournisseur. Fleuriste de l’Internet ne peut être tenu responsable de toute intolérance d’allergie ou de la nourriture etc. découlant de la consommation de même.
  • Will the Flowers sera comme l'image sur le site
  • Les images sur notre site Web sont des images de système et pour la référence seulement et les fleurs livrées peuvent sembler différentes. Alors que tous les efforts sont faits pour correspondre le plus possible, parfois les nuances de couleur peuvent être différentes de l'image du site. Selon la disponibilité du jour si une couleur exacte n'est pas disponible, nous nous réservons le droit de remplacer par une couleur alternative et si une fleur particulière n'est pas disponible, une alternative appropriée sera faite à la même valeur ou plus, pour essayer de faire correspondre aussi près que possible de la demande initiale. Certains produits floraux et végétaux peuvent être livrés en bouton pour assurer une durée de vie plus longue. L'emballage, les boîtes, les vases, etc. peuvent changer en fonction des disponibilités de la journée.
  • Cadeaux supplémentaires (Add Ons) sera même comme décrit.
  • Si l’ours en peluche, de Vase ou de ballons etc. sont également classés, ils seront livrés avec les fleurs. Nous nous réservons le droit de fournir l’élément avec un changement de couleur de l’image, selon disponibilité le jour. Ceci ne s’applique pas aux vins, qui seront toujours aussi ordonné, rouge, blanc, champagne etc. seulement le nom de marque peut changer si nécessaire. En ce qui concerne les consommables, un article indisponible sera remplacé par une solution de rechange similaire. Dans la plupart des cas supplémentaires cadeaux/gâteaux/chocolats ont soit accompagné de fleurs. Un message vous conseillera No produit sélectionné si c’est le cas.
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